RENOVESの日常|日常のコト
私の大切な時間。お引渡後、2年点検に行ってきました
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こんにちは!宮島義直です。
先日、アフター担当の田村と一緒に2年前に完成したお客様のお家の2年点検に行ってまいりました。
まずは田村を中心に、お客様からのお気づきの不具合の確認や弊社マニュアルに沿った点検を「真面目に」おこないました。
(各部屋細かく点検しております)
その後、住み始めてからの使い勝手などについてお話を伺います。
私は実際にお客様が住み始めた後のお家に訪問することをいつも楽しみにしています。
普段のお家づくりでは、置く物や収納、使い勝手について深くお話しをしています。
「住心地とても良いです!」とお声をいただきつつ2年点検では計画していたものが実際にきちんと納まっている情景は嬉しいものです。
また住み始めてから更にアップデートされたり、意外な発見の声もいただく事もあります。
お客様とも久しぶりにお会いし、お互いの近況報告で盛り上がりました。
「あの時の打ち合わせ、楽しかったですね〜」と2年の経過を互いに共有し、懐かしい想い出話に花が咲きました。
私にとって2年点検は大切な学びの時間でもあり、やり甲斐を感じる瞬間のひとつになっています。
また更新します!
宮島義直